Miałem za sobą prawie dziesięć lat doświadczenia w automatyzacji procesów, kiedy trafiłem do ERGO Hestii w 2018 roku. Znalazłem tutaj atrakcyjne możliwości profesjonalnego rozwoju w środowisku najnowszych technologii. Objąłem funkcję Senior Dewelopera RPA, by wkrótce zostać Liderem zespołu.

Zespół zbudowaliśmy z doświadczonych deweloperów w .NET oraz przeprowadziliśmy w firmie dwa Bootcamp’y RPA, w ramach których uczyliśmy pracowników tego, jak korzystać z narzędzia do tworzenia robotów RPA. W ramach Bootcamp’ów praktyczną i teoretyczną wiedzę zdobyło w sumie szesnastu deweloperów, Bootcamp’y RPA otworzyły im drogę do świata IT w naszej organizacji.

Na pokładzie mamy też bot designerów, którzy zajmują się projektowaniem i wdrażaniem botów tekstowych i głosowych. Korzystając z tych technologii staramy się sprostać wymaganiom jakie stawia przed nami rynek, dzięki nim obsługa polis staje się wygodniejsza dla naszych klientów.

Rozwijamy także aplikacje w środowisku ServiceNow, w którym między innymi zarządzamy procesami ITSM oraz wytwarzamy przyjazne rozwiązania obsługowe dla naszych klientów.

W aplikacjach, nad którymi pracujemy, na co dzień wykorzystujemy najnowsze rozwiązania technologiczne, takie jak usługi chmury Azure czy elementy sztucznej inteligencji. W zespole kładziemy nacisk na trzy sprawy: samorozwój, wzajemne wsparcie oraz dobrą atmosferę. Dzięki nim jesteśmy dobrze zgrani i ciągle się rozwijamy.