Znajdź miejsce dla siebie

W ERGO Hestii nieustannie doskonalimy ofertę ubezpieczeniową, tworzymy nowe rozwiązania, badamy rynkowe trendy i analizujemy potrzeby klientów. Mamy realny wpływ na to, co w końcowym efekcie do nich trafia i na to, czy są zadowoleni. Poczucie sprawczości daje mi dużo satysfakcji.

Jestem związana z ERGO Hestią już od 2009 roku. Przez te lata miałam okazję pracować w kilku różnych biurach, dzięki czemu mam doświadczenie związane z wieloma obszarami działalności naszej firmy. Taka szersza perspektywa bardzo się przydaje. Również dzisiaj współpracuję z innymi zespołami, co pozwala widzieć więcej i podnosić swoje kwalifikacje. Aktualnie odpowiadam za rozwój ubezpieczeń dla klientów indywidualnych.

Według mnie największą zaletą tej pracy jest różnorodność zadań, które realizuję. Gdy do tego dodam wyjątkowy zespół współpracowników, to tej pracy nie da się nie lubić.

Anna Pawelec
Menadżerka ds. Rozwoju Produktów

Znajdź miejsce dla siebie

Swoją przygodę z ERGO Hestią rozpocząłem w 2015 roku. Jak wielu moich kolegów, aby pracować w naszej firmie, przeprowadziłem się do Trójmiasta. Dzięki matematycznemu oraz informatycznemu wykształceniu, dołączyłem do zespołu analityków, zajmującego się analizą danych i modelowaniem rezerw techniczno-ubezpieczeniowych, które stanowią „polisę ubezpieczeniową” naszej Spółki.

Lubię swoją pracę, ponieważ ciągle się uczę i rozwijam swoje umiejętności. Nasz zespół, składający się z najlepszych specjalistów z dziedziny statystyki, analizy danych oraz ubezpieczeń, codziennie szuka zrozumienia problemów i pytań dotyczących milionów ubezpieczonych oraz setek tysięcy szkód korzystając przy tym z zaawansowanych narzędzi takich jak SQL, Python, PowerBI, R oraz Excel. 

Odkrywamy odpowiednie dane, analizujemy je, wizualizujemy i prezentujemy wnioski kadrze managerskiej oraz biznesowi.

Nasze szacunki mają rzeczywisty i znaczący wkład w wynik finansowy spółki. Praca nad ulepszaniem oraz automatyzowaniem procesów i narzędzi sprawia, że nasza działalność jest efektywna i innowacyjna. Najważniejsza jest jednak dobra atmosfera w zespole, która sprawia, że do pracy przychodzę z uśmiechem.

Robert Pikala
Kierownik Zespołu ds. Aktuarialnych

Znajdź miejsce dla siebie

Praca w Likwidacji Szkód jest pełna wyzwań. Jako specjalistka praktycznie każdego dnia mam okazję, by wspierać klientów w rozmaitych, ciekawych sytuacjach życiowych. Widzę, jakie to dla nich ważne, żeby po stronie firmy był ktoś kompetentny i pomocny. To daje mi pozytywną motywację do działania.

Często też angażujemy się w nowe projekty, które są dodatkowym urozmaiceniem naszych codziennych obowiązków. Bardzo ważna jest atmosfera w pracy. Moi koledzy i koleżanki chętnie dzielą się wiedzą i zawsze służą pomocą. Nasze relacje są przyjacielskie, dzięki czemu wspólnie tworzymy świetny zespół.

Julia Cerba
Specjalistka ds. Likwidacji Szkód

Znajdź miejsce dla siebie

Miałem za sobą prawie dziesięć lat doświadczenia w automatyzacji procesów, kiedy trafiłem do ERGO Hestii w 2018 roku. Znalazłem tutaj atrakcyjne możliwości profesjonalnego rozwoju. Objąłem funkcję Senior Dewelopera RPA, by wkrótce zostać Liderem zespołu.

Przeprowadziliśmy w firmie dwa Bootcamp’y RPA, w ramach których uczyliśmy pracowników tego, jak korzystać z narzędzia do tworzenia robotów RPA. W ramach Bootcamp’ów praktyczną i teoretyczną wiedzę zdobyło w sumie szesnastu deweloperów.

Na pokładzie mamy też bot designerów, którzy zajmują się projektowaniem i wdrażaniem botów tekstowych i głosowych. Rozwijamy także aplikacje w środowisku ServiceNow, w którym między innymi zarządzamy procesami ITSM oraz wytwarzamy przyjazne rozwiązania obsługowe dla naszych klientów.

W aplikacjach, nad którymi pracujemy, na co dzień wykorzystujemy najnowsze rozwiązania technologiczne, takie jak usługi chmury Azure czy elementy sztucznej inteligencji. W zespole kładziemy nacisk na trzy sprawy: samorozwój, wzajemne wsparcie oraz dobrą atmosferę. Dzięki nim jesteśmy dobrze zgrani i ciągle się rozwijamy.

Radosław Kalinowski
Head of Software Engineering

Znajdź miejsce dla siebie

Kiedy trafiłam do ERGO Hestii, świat ubezpieczeń był dla mnie czymś zupełnie nowym. Zaczynałam pracę w infolinii, więc poznawałam go bardzo intensywnie na szkoleniach i dzięki wsparciu bardziej doświadczonych pracowników.

Już po kilku miesiącach dołączyłam do zespołu obsługi agenta na czacie, zamieniając słuchawkę na klawiaturę. Tam zetknęłam się z nową perspektywą obsługi ubezpieczeń, skupioną na procesie wystawienia polisy oraz wsparciu pośredników w obsłudze posprzedażowej.

Przez rok zdobywałam nową wiedzę, umiejętności i doświadczenia, by awansować i trafić do zespołu mentorskiego. Pracuję w nim do dziś, pomagając koleżankom i kolegom z naszego obszaru w codziennej pracy, a także szkoląc nowych konsultantów i konsultantki. W pięć lat przeszłam tę drogę: od nowicjuszki do mentorki.

W codziennej pracy cenię to, że mogę w niej efektywnie wykorzystywać swoje umiejętności i mocne strony. Satysfakcję dają mi sytuacje, gdy udaje mi się skutecznie pomóc pracownikowi w bardziej skomplikowanej sprawie. Albo gdy po przeprowadzonym szkoleniu widzę i słyszę, że uczestnicy są z niego zadowoleni.

Jeżeli szukasz miejsca, które pozwoli Ci naprawdę dużo nauczyć się o ubezpieczeniach, a także rozwinąć umiejętności i zdobyć nowe kompetencje, nie zastanawiaj się dłużej. Zwłaszcza jeśli lubisz kontakt z innymi ludźmi i chcesz pracować w różnorodnym, zgranym zespole. Do zobaczenia wkrótce na szkoleniach!

Nikola Bieniewska-Rusak
Główna Specjalistka ds. Wsparcia Merytorycznego

Znajdź miejsce dla siebie

Z banku do ubezpieczeń – tę zmianę w swoim życiu zawodowym przeprowadziłem w 2019 roku, po kilkunastu latach pracy w innym miejscu. Moja droga w ERGO Hestii zaczęła się od zarządzania procesami infrastrukturalnymi oraz dbania o środowisko lokalnych baz danych. Dziś specjalizuję się w pracy z chmurą publiczną. Oznacza to, że mogę korzystać z najnowocześniejszych, dynamicznie zmieniających się technologii informatycznych i tym samym wspierać rozwój biznesu.

Nieustannie się uczę i poszerzam swoje kompetencje, a przy tym doceniam wyjątkową atmosferę w naszym departamencie. Współpraca w tym zespole daje wiele satysfakcji. Praca w ERGO Hestii oznacza dla mnie nie tylko możliwość zawodowego rozwoju i poczucie spełnienia, ale również świadomość bycia częścią większego sukcesu biznesowego. To daje naprawdę realną przyjemność.

Marcin Usarzewicz
Head of Cloud Technologies

Znajdź miejsce dla siebie

Do ERGO Hestii trafiłem zaraz po studiach. Pamiętam dobrze: rok 2013 i ja – jeszcze bez dużego doświadczenia, ale gotowy, by się uczyć i rozwijać. Zaczynałem jako analityk w likwidacji szkód. Już kilka lat później brałem udział w Hestyjnej Akademii Rozwijania Talentów. Śmiało mogę powiedzieć, że ten roczny program rozwojowy stał się dla mnie wielkim zastrzykiem kompetencji i impulsem do podjęcia nowych zawodowych tematów.

Dołączyłem do zespołu analitycznego w Biurze Ubezpieczeń Indywidualnych. Jako specjalista zajmowałem się rozwojem modeli pricingowych w celu realizacji strategii cenowej firmy w portfelu detalicznym, wykorzystując zaawansowane metody analizy danych.

Obecnie odpowiadam za procesy implementacji, utrzymania i rozwoju algorytmów taryfikacyjnych w silniku pricingowym, a także za rozwój środowiska do składowania i przetwarzania danych typu Data Lake, zbudowanego na platformie chmurowej.

Cieszę się, że pracuję w firmie, która inwestuje w swoich pracowników i stwarza im warunki zawodowego rozwoju. Na co dzień odczuwam też wsparcie ekspertów, co pozwala stawiać czoła wyzwaniom.

Kamil Bućko
Zastępca Dyrektora ds. Inżynierii Danych

Znajdź miejsce dla siebie

Jeżeli praca polega na tworzeniu optymalnych warunków rozwoju zawodowego dla ludzi, warto tych ludzi słuchać – takie jest nasze założenie. Dlatego głos osób zatrudnionych w ERGO Hestii jest dla nas wielką inspiracją. Otwartość na potrzeby pracowników i pracowniczek oraz wspólne poszukiwanie rozwiązań jest według mnie optymalną metodą działania w tej dziedzinie, którą się zajmuję. 

Z firmą jestem związany od 2021 roku. Najpierw jako Specjalista ds. Rekrutacji z powodzeniem docierałem do nowych pracowników, jakich poszukiwała ERGO Hestia. Poszukiwałem osób, jakie będą mogły dobrze odnaleźć się w obszarach analitycznych, finansowych czy operacyjnych. Dwa lata później podjąłem nowe wyzwanie zawodowe, jakim jest rola HR Biznes Partnera.

W ERGO Hestii najbardziej cenię sobie możliwość pracy w innowacyjnym środowisku z dostępem do najnowszych narzędzi. Ważne są również zaufanie do mojej wiedzy i doświadczenia, jakim darzą mnie partnerzy biznesowi. Cieszę się, mogąc uczestniczyć w projektach, które realnie wpływają na funkcjonowanie firmy.

Paweł Grams
HR Biznes Partner

Znajdź miejsce dla siebie

Marketing w branży ubezpieczeniowej jest wyjątkowy ze względu na specyfikę jej usług oraz potrzebę budowania zaufania i wiarygodności. Tworzymy kampanie, które nie tylko zwiększają rozpoznawalność marki, ale również edukują klientów i pomagają im zrozumieć wartość oferowanych przez nas produktów. Nasza praca wymaga kreatywności, analitycznego myślenia oraz wyczucia rynku, który dynamicznie się rozwija.

Do ERGO Hestii trafiłem w 2018 roku i od tamtego czasu miałem okazję, by realizować liczne projekty marketingowe i współtworzyć strategię marketingową Grupy ERGO Hestia. Zdobyłem mnóstwo doświadczenia i nowe umiejętności, które wykorzystuję na co dzień. W Departamencie Marketingu i PR odpowiadam za widoczność marki w Internecie, media społecznościowe, stronę internetową oraz realizację kampanii marketingowych promujących ubezpieczenia ERGO Hestii.

Siłami zespołu naszego Departamentu organizujemy liczne firmowe wydarzenia, konferencje i tematyczne wyjazdy dla naszych partnerów biznesowych. Prowadzimy badania marketingowe. Odpowiadamy za komunikację z pracownikami, klientami, agentami i mediami. Każdy dzień przynosi nowe wyzwania. W tej pracy jest ciekawie, bo ciągle dzieje się coś nowego i inspirującego – i to cenię w niej najbardziej.

Paweł Ławreniuk
Zastępca Dyrektora w Departamencie Marketingu

Znajdź miejsce dla siebie

Czasem trudno mi w to uwierzyć, ale w ERGO Hestii pracuję już ponad dwadzieścia lat. Mam tutaj poczucie stabilności zawodowej, co jest dla mnie ważne w życiu. 

Zaczynałam w dziale księgowości od budowy nowej marki jednej ze spółek-córek w Grupie. Z czasem, zdobywając doświadczenie, brałam udział w coraz trudniejszych i bardziej wymagających procesach. Dziś odpowiadam między innymi za prawidłowe rozliczanie podatku VAT.

Codzienne obowiązki, jakie wykonuję, świetnie odpowiadają moim umiejętnościom i cechom charakteru. Wymagają skrupulatności, dokładności i ciągłego zdobywania wiedzy. Skomplikowane przepisy podatkowe i ich nieustanne aktualizacje sprawiają, że ta praca nie jest monotonna. Śmiało mogę powiedzieć, że mam możliwości, by się rozwijać i robić to, co mnie interesuje.

Co dla mnie istotne, pracuję z ludźmi, którzy się rozumieją, nierzadko nawet przyjaźnią. Przekonałam się, że możemy liczyć na siebie nawzajem. Wiem też, że moja praca jest doceniana.

Magdalena Kokosińska
Główna Specjalistka ds. Księgowości

Znajdź miejsce dla siebie

Ubezpieczeniowi agenci i agentki – to oni w oczach klientów i klientek są twarzami naszej firmy, muszą więc być perfekcyjnie przygotowani, kompetentni i wyposażeni w rozwiązania wspierające ich pracę. Mogą liczyć na nas!

Biorę udział w wielu innowacyjnych projektach związanych z zarządzaniem sprzedażą. Korzystamy zaawansowanych technologii i narzędzi. Jednak to, co sprawia, że moja praca jest satysfakcjonująca, to wspaniali ludzie, z którymi pracuję.

Dołączyłam do grona Hestian i Hestianek stosunkowo niedawno, w 2021 roku. Wykorzystuję w Departamencie Sprzedaży swoje wcześniejsze doświadczenie księgowe. Jako menedżerka systemu pomagam innym w rozliczaniu budżetu, operacyjnie i księgowo. Mam poczucie, że już bardzo wiele się tutaj nauczyłam, ale do swojej pracy ciągle podchodzę z pozycji ucznia. Dzięki wsparciu przełożonych rozwijam swoje umiejętności z pełnym zaufaniem. 

Wierzę, że doskonaląc siebie, mamy pozytywny wkład w cały zespół. A nasz jest wyjątkowy. Mam wokół siebie utalentowanych i różnorodnych ludzi, co nas wzajemnie inspiruje i sprawia, że ta praca jest naprawdę rozwijająca.

Aneta Hermanowicz
Główna Specjalistka ds. Wsparcia Sprzedaży

Znajdź miejsce dla siebie

Na co dzień nie brakuje nam wyzwań – czy to w negocjacjach z klientami, czy w związku z analizą złożonych danych. Nierzadko mierzymy się z zupełnie zaskakującymi sytuacjami. Wówczas bardzo ważne jest, by wiedzieć, że mamy za sobą zgrany zespół ludzi chętnych do pomocy. I tak u nas właśnie jest. W Biurze Windykacji pracują osoby wywodzące się z różnych zespołów, więc razem mają szerokie, uzupełniające się spojrzenie. Dobrze rozumieją nie tylko biznes relacje, ale i międzyludzkie relacje.

W mojej pracy w ERGO Hestii najbardziej lubię kontakt z innymi pracownikami i dobrą atmosferę współpracy przy przeróżnych projektach. Cenię sobie kreatywne pomysły moich koleżanek i kolegów. Wiele się od nich uczę. Jeśli stawiasz na rozwój i chcesz poznać tajniki negocjacji, to Biuro Windykacji jest właśnie dla Ciebie.

Martyna Szreder
Menadżerka ds. Rozwoju

Znajdź miejsce dla siebie

Żeby ubezpieczyć wielki zakład przemysłowy, fabrykę czy gigantyczne centrum logistyczne, trzeba drobiazgowo oszacować ryzyko. Tym się właśnie zajmuję: do moich obowiązków należy ocena ryzyka ubezpieczeniowego klientów korporacyjnych, przygotowanie ofert, negocjowanie warunków i doprowadzanie do zawarcia umowy ubezpieczenia. 

Przed pojęciem decyzji o przyjęciu ryzyka ubezpieczeniowego analizujemy tak zwane slipy i zapytania brokerskie. Bardzo często zdarza się, że potrzebujemy wsparcia inżynierskiego – wówczas specjaliści ERGO Hestii przeprowadzają swoistą „wizję lokalną”, czyli audyt u klienta na miejscu. 

Z firmą jestem związany już ponad dziesięć lat, bo od 2013 roku, kiedy zaczynałem jako Asystent Zespołu Underwriterów w Przedstawicielstwie Korporacyjnym w Gdańsku. To jest do dzisiaj moje miejsce pracy. Cenię w niej możliwości rozwoju i awansu. Kolejno przeszedłem przez kolejne szczeble: Młodszego Underwritera, następnie na Underwriera, a od 2021 roku rozwijam się również jako menedżer na stanowisku Kierownika Zespołu Underwriterów. 

Obok szkoleń specjalistycznych i menedżerskich mam okazję, by na biznes spojrzeć szeroko i interdyscyplinarnie, uczestnicząc w 18. edycji Hestyjnej Akademii Rozwoju Talentów.W pracy underwritera najbardziej lubię swobodę działania i niezależność w podejmowaniu decyzji w ramach pełnomocnictw, jakie można uzyskać dzięki wiedzy i doświadczeniu zdobywanym w pracy w ERGO Hestii.

Michał Siekański
Kierownik Zespołu Underwriterów Ubezpieczeń Korporacyjnych